Kebijakan Privasi

Kimia Jaya Abadi menghargai dan menjaga privasi setiap pelanggan dan pengunjung website. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan melalui website Kimia Jaya Abadi.

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan oleh pelanggan ketika melakukan pemesanan, menghubungi kami, atau menggunakan layanan website, seperti:

• Nama lengkap.
• Nomor telepon atau WhatsApp.
• Alamat email.
• Alamat pengiriman.
• Informasi pemesanan dan transaksi.
• Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pelanggan.

Kami juga dapat menerima informasi teknis tertentu ketika Anda mengakses website, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan website.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan.
• Mengirimkan produk ke alamat pelanggan.
• Menghubungi pelanggan terkait pesanan atau layanan.
• Menangani pertanyaan, komplain, dan permintaan pelanggan.
• Memberikan informasi mengenai produk, promo, atau layanan apabila pelanggan mengizinkannya.
• Meningkatkan kualitas website dan pelayanan Kimia Jaya Abadi.
• Mencegah aktivitas yang berpotensi merugikan atau melanggar ketentuan layanan.

3. Perlindungan Informasi

Kimia Jaya Abadi berupaya menjaga informasi pelanggan dengan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

4. Penggunaan Cookie

Website kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, memahami penggunaan website, dan menyediakan fungsi website tertentu.

Pengunjung dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kimia Jaya Abadi tidak menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Dalam kondisi tertentu, informasi yang diperlukan dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak yang membantu proses pelayanan, seperti:

• Jasa ekspedisi untuk keperluan pengiriman.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan teknologi atau website yang membantu operasional bisnis.

Informasi yang diberikan hanya digunakan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan terkait.

6. Penyimpanan Data

Informasi pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menjalankan transaksi, memenuhi kewajiban administratif, atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau ditangani sesuai prosedur yang berlaku.

7. Hak Pelanggan

Pelanggan dapat menghubungi Kimia Jaya Abadi untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki, melakukan koreksi terhadap informasi yang tidak sesuai, atau mengajukan permintaan lain terkait penggunaan data pribadi, sepanjang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

8. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Kimia Jaya Abadi dapat menyediakan tautan menuju marketplace, media sosial, jasa pembayaran, atau website pihak ketiga.

Kebijakan privasi dan pengelolaan data pada website tersebut berada di bawah tanggung jawab masing-masing pihak. Kami menyarankan pelanggan membaca kebijakan privasi dari website pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kimia Jaya Abadi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

10. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi dan penggunaan data pribadi, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website.